Отзывы об интернет-магазине
Рейтинг интернет-магазина:
4.65
Всего оценок магазина: 206
5
4
3
2
1
Показаны записи 51-60 из 272.
Наталья
Наталья
4 года назад
Спасибо огромное!!!
Все отправили оперативно. Качество отличное, цвета, как на фото
Маргарита
Маргарита
4 года назад
Ужасный магазин!!! Оформила заказ на ткань в начале февраля, на следующий день со мной связались и сказали, что ткани в наличии нет, хотя это просто белая вуаль, ничего специфического. Сказали в конце недели ожидается приход данной ткани. В конце недели мне никто не перезвонил. Позвонила сама в начале следующей недели, ткань оказалась в наличии, оформила заказ снова через оператора. Через час мне перезвонили и сказали, что открыли рулон и он весь бракованный, а получили только один рулон. Серьезно, один рулон только заказываете для продажи в магазине??? Сказали, что следующий приход опять же в конце недели и мне перезвонят по приходу ткани. Конечно же мне никто не позвонил, а в конце месяца мне просто пришло оповещение по моему заказу, что он отменен и аннулирован. И к тому же, информация на сайте вообще не обновляется!!! При первом заказе отображалось 130 м в наличии, сейчас количество не поменялось, также доступно 130 м. Ужасное обслуживание!!!
Достоинства:
ИХ НЕТ!!!
Виктория
Виктория
4 года назад
Спасибо огромное за хорошую и четкую работу. Ткань восхитительная. Очень рада, что нашла ваш магазин. Теперь я ваш постоянный покупатель))))
Достоинства:
Быстро, четко и без задержек
Ирина
Ирина
4 года назад
Заказывала ткань Оранжевый фатин...пришел фатин,но цвет полностью другой,и это не проблемы передачи цвета моего телефона. Жаль,что нельзя прикрепить фото
Недостатки:
Несоответствие цвета.очень жаль
Елена
Елена
4 года назад
Дополню свой отзыв. Неделю назад получила ткань, но не того цвета , что заказывала. Со мной связалась менеджер и извинилась, и предложила решить эту проблему в мою пользу. И сегодня я получила уже нужный мне цвет. Который действительно такой как на фото на сайте. Я очень довольна. Спасибо огромное этой девушке менеджеру.
Достоинства:
Цвета ткани на фото соответствуют действительным цветам ткани
Маргарита
Маргарита
4 года назад
Неделю назад на сайте заказывала ткань и очень нужен был именно жёлтый велсофт, на сайте его не оказалось и я выбрала розовый, через день звонит менеджер и говорит, что розового тоже нет, конечно я расстроилась. Когда девушка в магазине начала собирать для меня ткань, я случайно обнаружила, что жёлтый велсофт все таки есть.
Недостатки:
Крайне редко обновляется сайт(сегодня в перечне жёлтого велсофта все ещё нет)
Неудобно, что нельзя выбрать нужный метраж
Достоинства:
Приятные девушки
Хорошие цены
Большой выбор материала
Удобное размещение магазина
Галина
Галина
4 года назад
Отличный магазин. Всё быстро и качественно. Не успела заказать, как уже пришла посылка. Огромное спасибо.
Недостатки:
Упаковка в пересылке слишком тонкая. Приходит с повреждением. Чуть лучше упаковывайте перед отправкой.
Елена
Елена
4 года назад
Заказ сделала и оплатила в начале января, перезвонили и сказали, что будет через месяц. Я ждала. Наступил февраль и сама позвонила узнать о заказе. Мне обещали через 10 минутперезвонить. Но опять тишина, никто со мной не связался. На следующий день опять я позвонила и после 5 минутного ожидания по телефону, наконец сказали что заказ сейчас выполнят. После этого товар пришел быстро. Но получив посылку , была разочарована цветом ткани. Она абсолютно не соответствует цвету на сайте. Хотела заказать ещё один цвет, но не стану, т.к. боюсь, что опять получу не тот цвет.
Недостатки:
Не соответствие цвета ткани с цветом на сайте.
Ответ от магазина Decobay:
Елена, благодарим Вас за отзыв и оценку! Да, вашу ткань действительно долго ждали с фабрики из Турции. Всех предупреждаем заранее о сроках до месяца. Цвет ткани может отличаться только из-за цветопередачи вашего устройства. . Если вы сомневаетесь с цветом - мы отправляем образцы нужной ткани совершенно бесплатно! Всегда готовы помочь Вам с выбором! С уважением коллектив ДекоБай
Виктория
Виктория
4 года назад
Заказы оформляют быстро,идут на контакт с клиентом. Сайт замечательный, большой выбор ткани. Не в первый раз заказываю. Всегда было все прекрасно,но очень расстроилась когда сегодня получила посылку с порванным верхним слоем. То ли на почте пытались тщательно разглядеть,что внутри,то ли запоковали в слишком тонким пакет.
Лилия
Лилия
4 года назад
Получила свой заказ. Мне всё очень понравилось и ткани, и обслуживание. Это не первый мой заказ и в будущем буду заказывать ещё. Большое спасибо)