Условия возврата товара и денежных средств
Метражные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех
искусственный, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма и другое)
входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих
обмену и возврату.
О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителя»
Возврат товара и денежных средств возможен в случаях:
Порядок оплаты заказа в дереве ЕРИП:
- Невыполнение интернет-магазином http://decobay.by обязательств по доставке и передаче товара покупателю.
- Несоответствие полученного товара покупателем с заказом (цвет на сайте может отличаться от реального в связи с искажением цветопередачи).
При несоответствии полученного товара с заказанным, покупатель имеет возможность обменять товар на новый, либо получить назад полную стоимость оплаченного заказа.
- Возврат возможен только в течение двух недель (14 календарных дней) после оплаты товара.
- После согласования с нами высылаете заказ обратно, обращаем Ваше внимание, что возврат высылается в наш адрес посылкой без наложенного платежа. Посылки, высланные с наложенным платежом не будут востребованы и будут высланы обратно на Ваш адрес по истечению срока хранения в почтовом отделении.
- Если покупатель возвращает товар с явными дефектами, возникшими после передачи товара потребителю, стоимость заказа не возвращается!
- Если покупатель не согласен с тем, что изделие было испорчено после передачи, назначается экспертиза, о времени и месте которой сообщается заранее.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если:
- товар не был в употреблении;
- товар сохранил свои потребительские свойства;
- имеются доказательства приобретения товара в интернет-магазине.
Чтобы осуществить возврат денежных средств, либо возврат товара необходимо заполнить форму запроса на возврат товара. В случае, если товар был доставлен покупателю почтовым курьером, возвращаемый товар необходимо отправить почтой на адрес ООО "Декобай".
Возврат осуществляется за счет покупателя на наш почтовый адрес:
Республика Беларусь, 220005 г. Минск, проспект Машерова 10, пом. 17, ООО “ДекоБай”Возврат денег покупателю производится почтовым переводом в течение 7 рабочих дней с момента получения посылки с возвращаемым товаром. Если Вы хотите вернуть или обменять товар в случае, не описанном выше, позвоните менеджеру магазина и обязательно сообщите причину. Каждое заявление будет рассмотрено индивидуально!
Рекомендуем к прочтению!
Новости
Последние изменения в графиках работы, свежие обновления каталога и коллекций тк...
ПосмотретьInformation for suppli...
Dear suppliers of fabrics and sewing accessories!Welcome to Decobay online shop!...
Посмотреть