Оплата и доставка

Способы оплаты заказов в интернет-магазине Decobay

1. Оплата картой или наличными при доставке курьером по Минску

Оплата производится наличными деньгами в момент получения заказа при доставке курьером по Минску до двери получателя.

Рассчитаться за заказ с курьером можно платежной карточкой через терминал. Просим предупредить менеджера о намерении расплатиться по карте заранее, при подтверждении заказа.

2. Банковской картой на сайте (онлайн-оплата)

Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк»

При оформлении заказа на сайте, выберите среди способов оплаты "Банковской картой на сайте". После подтверждения заказа Вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы. На платежной странице будет указана выбранная услуга и сумма платежа. К оплате принимаются карты VISA и MasterCard всех классов и банков, Visa Electron, Maestro с CVC-кодом, а также оплата картой БЕЛКАРТ ОАО "АСБ Беларусбанк" и БЕЛКАРТ-Интернет других банков РБ. При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств, производится на ту карту, с которой был произведен платеж. Более подробную информацию можно узнать на странице Условия возврата.

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка.Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности.

Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure, для ввода кода безопасности Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку.

Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

3. Оплата через систему ЕРИП (АИС “Расчет”)

Внимание! Оплачивайте товар по ЕРИП только после звонка менеджера. Запишите номер заказа - он понадобится Вам для оплаты.

Сформированный счет Вы можете оплатить:

• в кассе или банкомате ближайшего банка;
• через платежные терминалы, инфокиоски;
• через системы интернет-банкинга и СМС-банкинга;
• через платежные системы iPay, WebMoney, Easypay.

Порядок оплаты заказа в дереве ЕРИП:

1. Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
2. Интернет-магазины/сервисы
3. A-Z Латинские домены
4. D
5. Decobay.by
6. Для оплаты «Услуги» ввести Номер заказа
7. Совершить платеж

4. Юридические лица и ИП по безналичному расчету с НДС

Данный метод оплаты доступен только для юридических лиц. Все цены на сайте указаны с НДС, который вы сможете взять в зачет.

Стоимость доставки для юридических лиц при заказе товара на сумму до 100 BYN - от 6.5 до 8.5 BYN в зависимости от веса и удаленности от центра Минска.

Доставка по Минску для юридических лиц при безналичной оплате заказов на сумму свыше 100 BYN - бесплатная!

Оформите Ваш заказ на сайте, выберете форму оплаты "На расчетный счет по документам". В ближайшее время с вами свяжется менеджер компании для обсуждения условий поставки. После этого на почту elena@decobay.by вышлите реквизиты организации, на которые мы выставим Вам счет на оплату. После поступления денежных средств на наш расчетный счет происходит доставка товара на указанный Вами адрес.

Вместе с заказом Вы получите следующие документы:

1. товарная (ТН) или товарно-транспортная накладная (ТТН);
2. cертификат и/или декларация соответствия качества;
3. счет-фактура;
4. договор.

Реквизиты для безналичной оплаты (только для юр. лиц):

Все вопросы при оплате по безналичному расчету вы можете уточнить в бухгалтерии по телефону:

+375297725639 - бухгалтер фирмы Decobay (пн-пт с 9:00 до 18:00)

Условия доставки заказов Decobay

1. Курьером Decobay по Минску в пределах МКАД

Доставка курьером Decobay до двери получателя. Стоимость и сроки доставки зависят от cуммы заказа и расстояния до местоположения получателя.

Если заказ оформлен в первой половине дня, возможна доставка в тот же день (при условии наличия товара на складе в Минске). В случае, если курьер не успевает доставить заказ до конца рабочего дня, вы получите товар на следующий рабочий день.

Радиус действия курьерской доставки:

• г. Минск в пределах МКАД;
• д. Сенница;
• д. Боровляны;
• д. Копище.

Стоимость курьерской доставки Decobay при сумме заказа ниже 100 BYN - от 6.5 до 8.5 BYN в зависимости от веса и удаленности от центра Минска.

При заказе товаров в интернет-магазине Decobay на сумму свыше 100 BYN - курьерская доставка по Минску БЕСПЛАТНАЯ.

Заказы, купленные оптом от рулона или с максимальной скидкой, доставляются курьером по Минску ТОЛЬКО до подъезда, без поднятия и выгрузки на этаж. Максимальное время ожидания и разгрузки из транспортного средства курьера — 15 минут. Отбраковка тканей осуществляется самостоятельно без присутствия нашего представителя. В случае обнаружения дефекта ткани, возврат рулонов с сохранением всех товарных качеств ткани и этикеток на рулоне осуществляются собственными силами на склад магазина Decobay по предварительному согласованию с менеджером.

2. Службой Европочта в регионы Беларуси

✅ До отделения Европочты в Вашем городе

Если в вашем городе есть отделение Европочты, мы отправим посылку на ваше имя. Получить посылку можно будет через 2-4 дня с момента отправки в отделении Европочты, указанном вами при оформлении заказа.

Стоимость посылки весом от 0 до 3 кг при доставке до отделения в вашем городе - 3.79 BYN. На сегодняшний день это самый выгодный способ получения заказа.

При заказе от 35 BYN - доставка Европочтой до отделения БЕСПЛАТНАЯ!

✅ Наложенным платежом до отделения Европочты

Мы также можем отправить посылку до отделения Европочты наложенным платежом. В этом случае оплата суммы заказа + пересылки + комиссии Европочты за наложенный платеж производится в отделении Европочты, выбранном при оформлении заказа.

Доставка данным способом осуществляется в течение 2-4 дней.

Стоимость доставки наложенным платежом до отделения Европочты зависит от суммы покупки и массы отправления. Пересылки в адрес одному получателю на сумму более 200 BYN отправляются только ПО ПРЕДОПЛАТЕ.

Бесплатная доставка наложенным платежом Европочты распространяется на заказы итоговой стоимостью свыше 140 BYN! 

ВАЖНО: оплата за пересылку наложенного платежа осуществляется за счет заказчика!

✅ Курьером Европочты до двери получателя

Курьерская доставка Европочты действует во все населенные пункты Беларуси, вне зависимости от наличия в них отделения этой службы. Получение посылки занимает в среднем 4-5 дней.

Стоимость доставки Европочтой на дом зависит от расположения вашего населенного пункта и рассчитывается в на сайте в разделе Корзина при оформлении заказа.

Пересылки в адрес одному получателю на сумму более 200 BYN отправляются только ПО ПРЕДОПЛАТЕ.

При заказе товара на сумму свыше 140 BYN - доставка курьером Европочты БЕСПЛАТНАЯ!

3. Службой Белпочта по всей Беларуси

✅ Почтой РБ по предоплате (Бизнес-почта службы "Белпочта")

Мы отправляем заказы почтой РБ  после оплаты полной суммы заказа картой на сайте либо по ЕРИП. Отправка посылок осуществляется только по будням. Получить заказ можно в почтовом отделении через 3-6 дней с момента отправки.

Стоимость доставки почтой Беларуси по тарифам услуги "Бизнес-почта" в среднем от 4.90 до 10 BYN, в зависимости от веса посылки.

Если сумма заказа больше 120 BYN, доставку почтой оплачивает наш интернет-магазин.

Обращаем внимание, бесплатная доставка от 120 BYN распространяется только на доставку Белпочтой по предоплате. Это не относится к доставке наложенным платежом Белпочты, безналичному расчету, товарам по акции и на скидках.

✅ Наложенным платежом Белпочта (Бизнес-почта)

Доставка до отделения Белпочты в вашем населенном пункте. Забрать и оплатить заказ можно будет через 3-6 рабочих дней в указанном вами отделении Белпочты.

Внимание! Адрес почтового отделения, в котором вы будете получать и оплачивать посылку, определяется по индексу. Пожалуйста, проверьте правильность индекса при оформлении заказа.

Стоимость доставки посылки с наложенным платежом рассчитывается на сайте автоматически в зависимости от суммы наложенного платежа.

✅ Ускоренной почтой EMS

Срочная отправка посылки курьером Белпочты осуществляется по будням, срок доставки 1 день. Заказ доставляется прямо к Вам домой или в офис. Отправка только поcле оплаты полной суммы заказа.

Цена доставки зависит от массы посылки и удаленности точки назначения от центра Минска. Точную стоимость отправления можно рассчитать на сайте Белпочты.

4. Курьерской службой Автолайт Экспресс

Заказы отправляются ежедневно, кроме воскресенья. Доставка осуществляется Автолайтом на следующий рабочий день после отправки посылки.

Стоимость доставки зависит от веса и объема посылки (ориентировочно 10-12 BYN).

Бесплатная доставка службой Автолайт при предоплате от 200 BYN для юридических и физических лиц. Доставка для ОПТОВЫХ ЗАКАЗОВ (от рулона) ПЛАТНАЯ. 

5. Доставка в страны ЕАЭС

Осуществляем доставку товаров в любую страну ЕАЭС: Россия, Казахстан, Армения, Кыргызская Республика.

Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК по согласованию с менеджером магазина. Стоимость отправки рассчитывается согласно тарифам транспортной компании СДЭК.

Сроки доставки от 7 до 15 дней в зависимости от страны назначения.

6. Международная доставка (International Shipping)

Осуществляем доставку товаров в любую страну мира.

Доставляем заказы в страны Евросоюза и за его пределы транспортными компаниями Белпочта, FedEx, DHL по согласованию с менеджером магазина. Стоимость отправки рассчитывается согласно тарифам выбранной вами транспортной компании.

Сроки доставки от 7 до 15 дней в зависимости от страны назначения.

Самовывоз со склада в Минске

Вы самостоятельно забираете товар в пункте выдачи Decobay в центре Минска. После оформления заказа с вами свяжется менеджер магазина и уточнит адрес, где можно получить заказ.

Обращаем внимание что при заказе товара самовывозом и оплатой в кассе магазина нарезка тканей и лент осуществляется непосредственно при клиенте.

Если вы хотите приехать и забрать собранный заранее заказ в любом из 3-х магазинов ДекоБай, оплатите пожалуйста его онлайн через Альфа клик или ЕРИП.

В настоящий момент интернет-магазин имеет четыре пункта выдачи заказов и магазинов:

• Минск, ТЦ "Першы", пр-т Независимости 134 (помещение 218, 2 уровень) - ежедневно 10:00 - 22:00
• Минск, ул. Кульман, 11 - ежедневно 9:00 - 21:00
• Минск, ТЦ "Столица", пр-т Независимости 3-2 (помещение 524, нижний уровень) - ежедневно 10:00 - 22:00

Получение заказа

При выборе способа доставки курьером Ваш заказ будет доставлен по адресу, указанному при оформлении заказа. При получении не забудьте проверить целостность посылки и её содержимое.

При выборе способа доставки Почтой, Вы получите посылку в почтовом отделении по адресу вашего жительства, либо почтовым курьером до двери при заказе ускоренной почтой EMS (доставка сегодня на завтра). При получении заказа Вам необходимо будет предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, вид на жительство). Не забудьте проверить целостность посылки и её содержимое.

В случае, если Вы не получили заказ, Вам необходимо обратиться в службу поддержки по телефону +375333333722 или написать на info@decobay.by. Менеджеры Вас обязательно проконсультируют и решат вопрос в кратчайшие сроки.

Ответcтвенность

Интернет-магазин decobay.by не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение заказа в случае форс-мажорных обстоятельств, также за работу сторонних служб доставки (Европочта, Белпочта, Автолайт Экспресс), а также при неполных или неправильно указанных данных покупателем. Все интересующие Вас вопросы можно задать по телефону +375333333722