Отзывы об интернет-магазине
Рейтинг интернет-магазина:
4.66
Всего оценок магазина: 212
5
4
3
2
1
Показаны записи 11-20 из 278.
Марина
Марина
год назад
магазин в ТЦ "Столица". Отвратительное впечатление. Я с таким обслуживанием не встречалась очень очень давно. Продавцы либо игнорируют вопросы, либо в лучшем случае махнут рукой в неопределенном направлении где искать нужную ткань. Посылают из одного зала в другой. Кроме того, вечером я проверила на сайте наличии нужной ткани в магазине. По факту из 3-х позиций в наличии была только 1 , да и то предложили самый дорогой вариант, сказав, что более дешевого варианта нет (хотя выяснилось, что была в наличии). На мой вопрос, что на сайте указано наличие ткани в этом магазине, меня обсмеяли и сказали, что это вообще не их ассортимент, у них такого никогда и не было, я всё напутала. Но когда я вернулась домой и проверила сайт, там до сих пор указано наличии в магазине в ТЦ "Столица". Не рекомендую этот магазин для посещения
Недостатки:
отвратительное обслуживание, грубый и некомпетентный персонал.
Достоинства:
нет
Наталья
Наталья
год назад
Вчера посетили магазин в ТЦ "Столица". Он ОГРОМНЫЙ! Остались в полном восторге. Широкий ассортимент тканей и фурнитуры, а самое главное - вежливые и внимательные персонал. Девушки не только помогли с выбором ткани, но и подсказали с метражом и подобрали удачный варианты. Спасибо огромное!!! Однозначно рекомендуем!
Недостатки:
Нет
Достоинства:
Огромный ассортимент, приятные цены, вежливые продавцы.
Татьяна
Татьяна
год назад
Не раз пользовалась услугами этого магазина и всегда была довольна и качественным обслуживанием и большим ассортиментом тканюшек , предлагаемых покупателям. А о доставке хочется сказать пару слов отдельно: наверно только здесь обрабатывают, собирают, пакуют и отправляют товары с такой невероятной скоростью! последний заказ делала в воскресенье и даже не надеялась , что в выходные будут что-то уточнять и проверять. И ошиблась! Буквально через час перезвонила сотрудница , все уточнила , и подскзала ,что я еще могу приобрести , за что отдельная благодарность-купленная по ее совету ткань оказалась именно той, что и была нужна! А получила я заказ буквально через пару дней, тщательно упакованный! За такую отличную работу , если бы могла, то с удовольствием бы поставила 10 звезд! Однозначно рекомендую этот магазин!
Недостатки:
Никаких недостатков в работе я не заметила, хотя и делала заказы не раз. Единственное пожелание- делать больше фото, особенно саму ткань крупным планом, покупатель же не может потрогать или посмотреть вблизи ткань, поэтому хочется побольше информации. И присоединюсь к отзыву с просьбой о пометке остатков, либо в ассортиментной линейке , либо в отдельном разделе "Остатки". А все остальное- на высоте! Удачи всем сотрудникам и побольше покупателей! :)
Достоинства:
Считаю, что этот магазин- лидер среди магазинов такого типа! Причем по всем пунктам- и по работе персонала, и по ассортименту , и по отношению к клиентам! А еще в этом магазине есть отличная фишка- можно приобрести ткани небольшого метража, что очень удобно для отделок!
Мария
Мария
год назад
Всем хорош ваш магазин: и выбор тканей, и обслуживание, и работа менеджеров в частности с интернет-заказами. Но почему так плохо организован сайт?? По описаниям товара - претензий нет, все понятно. Но неужели так сложно в базу данных вбивать информацию об остатках? Иногда на одном заказе приходится по два раза менять ткань только потому, что ее либо нет в наличии, либо остаток. Неужели сложно это сразу указывать на сайте?
Ирина
Ирина
год назад
Отличный интернет- магазин! Всегда быстрое и четкое собирание заказа. Моментальная отправка и качественная упаковка. Спасибо большое за работу и отношение к клиенту!
Достоинства:
Все
Ирина
Ирина
2 года назад
Впервые сделала покупку в магазине. Заказала в интернет магазине , забирала в ТЦ ПЕРШЫ Обработка заказа и выдача его в пункте выдачи быстрая Персонал в ТЦ приветливый, готов помочь советом в выборе товара Ткань качественная, СПАСИБО
Недостатки:
нет
Достоинства:
Отразила выше в отзыве
Евгений
Евгений
2 года назад
Очень понравилось отношение к покупателю, заказал кожу через сайт. В течение часа перезвонили и очень грамотно проконсультировали, хоть и заказ был маленький (всего лишь метр кожи), отправили в тот же день.Так же нужный цвет был только в этом магазине. Буду заказывать ещё по необходимости и так же советовать знакомым.
Недостатки:
Не заметил
Достоинства:
Быстрое и качественное обслуживание.
Роман
Роман
2 года назад
Товар получен. Работой всей цепочки работников магазина доволен.
Буду обращаться в последствии за покупкой материала.
Недостатки:
Не всегда и не во всем понятен пошагово алгоритм работы с сайтом при заказе. При первом оформлении не всегда все понятно сразу.
Достоинства:
Приятно наличие необходимого материала. Удобный выбор по необходимому количеству материала в м.п. Демократичные цены на товар. Быстрое оформление. Отсутствие ошибок. Быстрая доставка.
Ксения
Ксения
2 года назад
Сегодня посетили магазин в ТЦ "Столица". Остались в полном восторге. Широкий ассортимент тканей и фурнитуры, а самое главное - вежливые и внимательные продавцы. Девушки не только помогли с выбором ткани, но и подсказали с метражом и подобрали удачный вариант молнии. Спасибо огромное!!! Однозначно рекомендуем!
Наталья
Наталья
2 года назад
Сегодня были в вашем магазине по адресу: пр-т Независимости, 134. Выбирали ткань для выпускного бала.
Первое приятное впечатление произвела витрина образцов: удобно, в одном месте, все ткани на виду, можно сравнить.
Во вторых: прекрасная работа продавца-консультанта (к сожалению, не спросили имя) - профессиональный подход, доброжелательное отношение, улыбка, забота и желание помочь. Встретили нас так только в этом магазине, хотя в этот день мы посетили ещё 2 магазина вашей сети.
В таком магазине хочется покупать и приходить сюда вновь!
Благодарим!
Недостатки:
Нет
Достоинства:
Обслуживание и ассортимент