Условия возврата

Условия возврата денежных средств

Возврат денежных средств возможен в случаях:
1. не выполнение интернет-магазином http://decobay.by/ обязательств по доставки и передачи товара покупателю
2. не соответствие полученного товара покупателем с заказом 

При несоответствии полученного товара покупателем с заказом, покупатель имеет возможность обменять товар на новый, либо получить назад полную стоимость оплаченного заказа.

 - возврат возможен только в течение двух недель после оплаты товара

 -после согласования с нами высылаете заказ обратно, обращаем Ваше внимание, что возврат высылается в наш адрес посылкой без наложенного платежа. Посылки высланные с наложенным платежом не будут востребованы и будут высланы обратно на Ваш адрес, по истечении срока хранения в почтовом отделении.

Если покупатель возвращает товар с явными дефектами, возникшими после передачи товара потребителю, стоимость заказа, не возвращается! Если покупатель не согласен с тем, что изделие было испорчено после передачи, назначается экспертиза, о времени и месте которой сообщается заранее. 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если: 
а) товар не был в употреблении
б) товар сохранил свои потребительские свойства 

Чтобы осуществить возврат денежных средств, либо возврат товара необходимо:
1. Заполнить форму запроса на возврат товара.

В случаи если товар был доставлен покупателю почтовым курьером возвращаемый товар необходимо отправить почтой по адресу:


- Возврат осуществляется за счет покупателя на наш почтовый адрес: 

Республика Беларусь, 220005 г.Минск, проспект Машерова 10 пом 205        И.П. Шишов Василий Анатольевич

Возврат денег производится почтовым переводом в течении 7 рабочих дней с момента получения посылки.

ВАЖНО!
Метражные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма и другое) входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 14 ИЮНЯ 2002 г. №778. О мерах по реализации Закона Республики Беларусь « О защите прав потребителя»

 

Если Вы хотите вернуть или обменять товар в случаи непредставленном выше, заполните форму запроса на возврат товара, обязательно укажите причину. Каждое заявление будет рассмотрено индивидуально!